miniatures.pl
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówiona biżuteria dotarła do Ciebie bezpiecznie i w możliwie najkrótszym czasie.
Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące realizacji i dostawy zamówień.
Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 6 dni roboczych.
Na czas realizacji składa się:
• przygotowanie zamówienia,
• ewentualne wykonanie produktu (jeżeli jest dostępny w ograniczonej ilości),
• przekazanie przesyłki firmie kurierskiej.
Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i zazwyczaj wynosi 1–2 dni robocze od momentu nadania.
Formy i koszty dostawy
Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
Dostępne formy wysyłki:
• Orlen Paczka – 15,43 zł
• Pocztex – 15,52 zł
• DPD Punkt / Automat – 17,81 zł
• InPost Paczkomat 24/7 – 19,14 zł
• Kurier InPost – 21,68 zł
• DPD Kurier – 22,50 zł
• FedEx Kurier – 22,50 zł
• UPS Kurier – 23,50 zł
• DHL Kurier – 23,70 zł
Koszt dostawy doliczany jest do wartości zamówienia i widoczny jest przed jego finalizacją.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki.
Dzięki temu możesz na bieżąco monitorować status dostawy bezpośrednio na stronie wybranego przewoźnika.
Jeżeli nie otrzymasz informacji o numerze przesyłki lub masz wątpliwości co do statusu zamówienia, prosimy o kontakt: info@miniatures.pl
Nieodebranie przesyłki
W przypadku nieodebrania przesyłki w terminie wskazanym przez przewoźnika (np. z paczkomatu lub punktu odbioru), paczka zostaje zwrócona do nadawcy.
W takiej sytuacji:
• Klient może poprosić o ponowną wysyłkę zamówienia,
• koszt ponownej wysyłki pokrywa Klient,
• w przypadku rezygnacji z zamówienia zwrot środków może zostać pomniejszony o koszt pierwotnej wysyłki.
Uszkodzona przesyłka
Jeżeli podczas odbioru przesyłki zauważysz jej uszkodzenie:
- W miarę możliwości sporządź protokół szkody w obecności kuriera.
- Wykonaj zdjęcia uszkodzonego opakowania.
- Skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem: info@miniatures.pl
Pozwoli nam to szybko podjąć odpowiednie działania i rozwiązać sytuację.
Odpowiedzialność za dostawę
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za produkt do momentu jego wydania Klientowi.
W przypadku Konsumenta odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie produktu przechodzi na Klienta z chwilą jego odbioru.
W przypadku przedsiębiorców ryzyko przechodzi na Klienta z chwilą wydania produktu przewoźnikowi.
Ważne informacje
Nie oferujemy odbioru osobistego.
Wszystkie zamówienia realizowane są wyłącznie za pośrednictwem firm kurierskich i punktów odbioru.
Jeżeli masz dodatkowe pytania dotyczące dostawy, jesteśmy do Twojej dyspozycji: info@miniatures.pl